Condiciones del servicio

Introducción y aceptación de estos Términos

Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen su acceso a y uso de IM Inspiration, IMI, nuestro sitio web, app, planes de entrenamiento, servicios dirigidos por coaches, comunicaciones y funciones y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al acceder, utilizar, registrarse, comprar o interactuar de cualquier otro modo con el Servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por cualesquiera políticas, directrices o reglas adicionales que se apliquen a funciones o servicios específicos y que se incorporen a estos Términos por referencia.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

Estos Términos tienen por objeto describir las reglas que se aplican a su uso del Servicio de una manera práctica y jurídicamente vinculante. No crean ninguna obligación por nuestra parte más allá de lo que se establece expresamente en estos Términos o de lo exigido por la legislación aplicable. El Servicio, y cualquier parte de él, podrá ser modificado, limitado, suspendido, discontinuado o prestado de forma diferente de vez en cuando a nuestra discreción, sujeto a la legislación aplicable y a cualquier compromiso expreso que asumamos en relación con una oferta específica.

Quiénes somos

IM Inspiration es operado por Inspiration Labs OÜ, Narva mnt 13-27, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estonia.

En estos Términos, "IM Inspiration", "IMI", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren, según corresponda, a Inspiration Labs OÜ y a sus servicios, funciones, comunicaciones y representantes autorizados relacionados.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en a través de nuestro formulario de contacto.

Elegibilidad y requisitos de edad

Usted solo podrá utilizar el Servicio si tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante y únicamente en cumplimiento de estos Términos y de la legislación aplicable.

IMI no está dirigido a menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no puede utilizar el Servicio.

Si tiene entre 13 y 17 años, solo podrá utilizar el Servicio cuando lo permita la legislación aplicable, estos Términos y cualquier consentimiento, autorización o supervisión exigidos en la jurisdicción correspondiente.

Podremos denegar el acceso al Servicio, suspender una cuenta, cancelar una compra o exigir verificaciones adicionales cuando consideremos razonablemente que no se cumplen los requisitos de edad, capacidad, autorización o elegibilidad legal.

Determinados planes, funciones, compras, comunicaciones o funciones de soporte solo podrán ofrecerse a usuarios que cumplan requisitos de elegibilidad adicionales que comuniquemos en el Servicio, en el checkout o de otro modo en relación con la oferta correspondiente. La elegibilidad también podrá variar en función del territorio, el método de pago, la compatibilidad técnica, las restricciones legales u otras condiciones específicas de la oferta.

Descripción del Servicio

IMI es un servicio de entrenamiento de resistencia dirigido por coaches y prestado a través de un sistema conectado que puede incluir funciones del sitio web, acceso a la app, planes de entrenamiento, soporte de coaches, canales de comunicación, herramientas de feedback, integraciones con dispositivos, flujos de onboarding y funciones digitales relacionadas.

El Servicio está diseñado para corredores, ciclistas, nadadores, duatletas, triatletas y otros usuarios centrados en deportes de resistencia con distintos niveles de experiencia. Las funciones, contenidos, nivel de soporte, métodos de comunicación, integraciones y alcance del Servicio disponibles para usted podrán depender del plan o paquete que elija, de la información proporcionada en el onboarding, de su configuración técnica, de su deporte, de su ubicación y del modelo operativo disponible en ese momento.

IMI es un sistema dirigido por coaches y construido sobre el IMI Method, desarrollado a lo largo de casi una década de trabajo real de coaching, casos de atletas, análisis de rendimiento, experiencia en deportes de resistencia y conocimiento acumulado en coaching en running, cycling, swimming, duathlon y triathlon. Sobre esa base, entrenamos nuestro propio modelo con datos de IMI, lógica de coaching y experiencia acumulada para que pueda ayudar a los coaches con un acceso más rápido al contexto relevante, una asistencia más clara para la toma de decisiones y una visión más conectada del caso del atleta. Esto tiene por objeto reforzar la consistencia, la comprensión del contexto y el soporte para la toma de decisiones disponible dentro del Servicio, preservando al mismo tiempo el criterio del coach y la lógica real de coaching sobre la que se construyó IMI. Cualquier funcionalidad automatizada, analítica o asistida por IA está destinada a apoyar la prestación del servicio, la organización, la comunicación y la toma de decisiones por parte de los coaches. No sustituye el criterio del coach, la experiencia de coaching, la revisión humana cuando proceda, la lógica real de rendimiento que sustenta el IMI Method ni las limitaciones y descargos de responsabilidad descritos en estos Términos.

IMI ha apoyado a atletas en muchos niveles, desde etapas tempranas de desarrollo hasta resultados de resistencia reconocidos internacionalmente. Pero los resultados del coaching siempre dependen del atleta, del contexto, de la ejecución, de la salud, de la consistencia y de muchos otros factores, y nada en el Servicio debe interpretarse como una garantía de un resultado de rendimiento concreto.

Nada de lo dispuesto en estos Términos garantiza que una función, integración, canal de comunicación, compatibilidad con dispositivos, nivel de servicio o formato de contenido específicos vayan a estar siempre disponibles, ininterrumpidos o se ofrezcan de la misma forma con el paso del tiempo.

Cuentas y registro

Para acceder a determinadas funciones del Servicio, es posible que deba crear una cuenta, proporcionar información de registro, completar pasos de onboarding o enviar información adicional que solicitemos razonablemente.

Usted acepta que la información que proporcione en relación con el registro, el onboarding, las compras y el uso del Servicio será exacta, actual, completa y no engañosa, y que la actualizará cuando sea necesario.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, de toda actividad que ocurra a través de su cuenta en la medida permitida por la legislación aplicable y de notificarnos sin demora si cree que su cuenta ha sido accedida o utilizada sin autorización.

Podremos rechazar un registro, negarnos a crear una cuenta, exigir verificación adicional, restringir el acceso o suspender o cancelar una cuenta cuando consideremos razonablemente que la información es inexacta, incompleta, engañosa, no autorizada, fraudulenta, abusiva o incompatible de otro modo con estos Términos, la legislación aplicable o las necesidades legítimas de protección del Servicio.

No estamos obligados a poner el Servicio a disposición de ninguna persona en particular, a aceptar ningún registro ni a mantener ninguna cuenta que no cumpla nuestros requisitos de elegibilidad, seguridad, operación o cumplimiento normativo.

Planes, paquetes y condiciones de compra

IMI podrá ofrecer distintos planes, paquetes, periodos de acceso y configuraciones del Servicio. Estos podrán variar según el deporte, el alcance del entrenamiento, el número de disciplinas, el rango de carga, el modelo de soporte, el periodo de precio, la estructura promocional, la región, la plataforma u otros factores comerciales y operativos.

En el momento de redactarse este documento, las ofertas de planes de IMI pueden incluir paquetes Solo, Basic, Medium y Elite, pero podremos cambiar, renombrar, sustituir, limitar o discontinuar planes, estructuras de precios, formatos de paquetes, condiciones promocionales o funciones incluidas en cualquier momento a nuestra discreción, sujeto a la legislación aplicable y a cualquier compromiso expreso asumido en el momento de la compra.

Una compra le da acceso únicamente al plan, paquete u oferta específicos que haya seleccionado en el momento de la compra y solo durante el periodo de acceso, con las funciones y bajo las condiciones asociadas a dicha oferta. La disponibilidad de determinadas funciones o elementos de soporte podrá depender del paquete seleccionado y de la configuración actual del Servicio.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el momento de la compra, las compras se realizan sobre una base prepaga. IMI no ofrece renovaciones automáticas recurrentes por defecto. Si desea continuar una vez finalizado el periodo de acceso adquirido, podrá requerirse una nueva compra u otro paso de activación.

La información mostrada en el sitio web, en la app, en materiales promocionales o durante el checkout forma parte del contexto comercial de la oferta, pero únicamente los términos expresamente presentados en el momento de la compra, cualquier aviso o confirmación del flujo de compra aceptados en relación con la oferta correspondiente, junto con estos Términos y cualquier norma imperativa aplicable, regirán la compra.

Activación, periodo de acceso e inicio del plan

El acceso a un plan o paquete de pago comienza de acuerdo con el momento de activación, el periodo de acceso y las condiciones de compra comunicados en el momento de la compra o durante el onboarding.

Dependiendo de la oferta, el acceso al plan podrá comenzar inmediatamente después de la compra, en una fecha futura de activación seleccionada, una vez completados los pasos de onboarding requeridos, tras una revisión o confirmación interna, o en otro momento de inicio expresamente comunicado en relación con el plan o paquete correspondiente.

Su periodo de acceso adquirido solo se extiende durante la duración asociada a la oferta que haya seleccionado, sujeto a cualesquiera reglas de pausa, reglas de reactivación, ajustes operativos u otras condiciones expresamente descritas en estos Términos o comunicadas en relación con la oferta.

Podremos retrasar la activación, retener el acceso o exigir onboarding adicional, confirmación, configuración técnica o verificación cuando sea razonablemente necesario para prestar adecuadamente el Servicio, proteger su integridad, abordar cuestiones de elegibilidad o de cuenta, o cumplir con la legislación aplicable.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra de un plan no garantiza interacción inmediata con un coach, revisión manual inmediata ni activación inmediata de todas las funciones, y algunas partes del Servicio podrán estar disponibles únicamente una vez completados los pasos operativos, de onboarding o técnicos pertinentes.

Pausa, reactivación y programa de fidelidad

IMI podrá permitir que determinados planes o paquetes de pago se pongan en pausa de conformidad con las reglas comunicadas en el Servicio, en el checkout, durante el onboarding o a través de canales de soporte.

Salvo que comuniquemos expresamente lo contrario para una oferta específica, un plan mensual podrá ponerse en pausa una vez por un máximo de tres semanas durante el periodo de acceso adquirido. Los planes con un periodo de acceso de tres, seis o nueve meses podrán ponerse en pausa hasta dos veces durante el periodo de acceso adquirido, por un máximo de tres semanas por cada solicitud de pausa aprobada.

Para solicitar una pausa, podrá requerirse que indique el motivo de la solicitud y cualquier información razonablemente necesaria para que podamos revisar, procesar, documentar o administrar la pausa de forma justa y operativamente manejable.

Si se aprueba una pausa, IMI podrá aplicar puntos del programa de fidelidad, créditos internos equivalentes, una lógica de acceso ajustada u otro mecanismo operativo que refleje el periodo en pausa, en lugar de extender el acceso siempre de la misma manera o en el mismo formato. El tratamiento operativo de una pausa podrá depender de la oferta, del momento, de la configuración técnica, de las reglas comerciales y de la estructura del programa de fidelidad vigente en ese momento.

La reactivación podrá requerir una solicitud por su parte, la realización de pasos adicionales de onboarding o actualización, confirmación operativa, la elegibilidad actual de la cuenta u otras condiciones razonablemente necesarias para reiniciar el Servicio de forma adecuada.

Podremos hacer excepciones en situaciones extraordinarias cuando un usuario nos contacte y explique las circunstancias, y revisaremos dichas solicitudes de buena fe. Sin embargo, no estamos obligados a aprobar toda solicitud de pausa o reactivación y podremos establecer condiciones operativas razonables, límites, requisitos de documentación o reglas temporales en relación con dichas solicitudes.

Pagos, precios y errores de facturación

Usted acepta pagar todos los importes aplicables al plan, paquete u oferta que seleccione, a los precios, en la moneda y bajo las condiciones de pago presentadas en el momento de la compra.

Los pagos podrán ser procesados a través de proveedores de pago o intermediarios de terceros, incluidos Stripe y PayU. Podemos apoyarnos en dichos proveedores y en sus sistemas, procesos y confirmaciones relacionados para procesar transacciones, detectar problemas de facturación, gestionar eventos de pago y mantener registros relacionados con los pagos.

Usted es responsable de proporcionar información de pago actual, válida y autorizada y de asegurarse de que cualquier método de pago seleccionado pueda ser cargado o procesado con éxito.

Los precios, la estructura de paquetes, las promociones, descuentos, periodos de bonificación y condiciones comerciales podrán cambiar de vez en cuando a nuestra discreción, sujeto a la legislación aplicable y a cualquier compromiso expreso asumido en el momento de la compra. Los cambios en los precios o en las condiciones comerciales no modificarán retroactivamente una compra ya completada, salvo cuando así lo exija la ley o lo indiquemos expresamente.

IMI no ofrece renovaciones automáticas recurrentes por defecto, salvo que lo indiquemos expresamente en relación con una oferta específica.

Si considera que se le cobró por error, que se le cobró más de una vez por la misma transacción o que se vio afectado por otro error de facturación, deberá contactarnos sin demora con información suficiente para que podamos revisar la incidencia. Podremos solicitar detalles adicionales, registros de transacción o verificación antes de determinar si se produjo un error de facturación y qué medida correctiva, en su caso, resulta adecuada.

Podremos corregir errores de facturación, revertir cargos duplicados, rechazar una transacción, retrasar el acceso hasta la confirmación del pago o adoptar otras medidas razonables necesarias para proteger a los usuarios, la integridad de los pagos o el Servicio.

Política de reembolsos

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos, en el momento de la compra o cuando así lo exija la legislación aplicable, las compras no son reembolsables.

IMI no ofrece reembolsos estándar simplemente porque decida no continuar, no utilice el Servicio, cambie sus planes de entrenamiento, cambie de opinión, tenga problemas de agenda o deje de participar después de la compra. Si necesita flexibilidad por una razón legítima, puede contactarnos para solicitar una pausa u otra revisión operativa cuando esté disponible conforme a la oferta aplicable. Revisamos dichas solicitudes de buena fe, pero no estamos obligados a conceder un reembolso ni a aprobar el resultado solicitado en cada caso.

Si considera que se le cobró más de una vez por la misma transacción, que se vio afectado por un error de facturación o que se le cobró incorrectamente debido a una incidencia en el procesamiento del pago, deberá contactarnos sin demora con información suficiente para que podamos revisar la cuestión. Si determinamos que se produjo un cargo duplicado, un error de facturación o un error de pago comparable, podremos aplicar la corrección adecuada, que podrá incluir un reembolso, reversión, crédito u otra solución razonable.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita cualesquiera derechos irrenunciables que pueda tener conforme a la legislación aplicable de protección del consumidor. Cuando la legislación aplicable le otorgue un derecho de desistimiento, cancelación u otro remedio obligatorio de protección al consumidor, dicho derecho se aplicará únicamente en la medida exigida por la ley y sujeto a las condiciones, excepciones y reglas temporales aplicables a la oferta correspondiente.

Uso aceptable y responsabilidades del usuario

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos, únicamente de conformidad con estos Términos y únicamente de un modo que no interfiera con la operación, la seguridad, la integridad o el uso previsto del Servicio.

No debe hacer un uso indebido del Servicio, intentar obtener acceso no autorizado, interferir con cuentas o datos de terceros, utilizar el Servicio de forma fraudulenta, engañosa, abusiva, perjudicial, infractora o ilícita, introducir código malicioso, explotar el Servicio con fines comerciales no autorizados, hacer scraping o extraer contenido o datos salvo cuando lo permita la legislación aplicable, ni utilizar el Servicio de cualquier modo que pueda perjudicar a IMI, a sus usuarios, a sus coaches, a sus socios comerciales o a su negocio.

Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona, de cómo sigue las indicaciones de entrenamiento, de los dispositivos, equipamiento y entorno que utiliza, de obtener cualquier asesoramiento médico, legal u otro asesoramiento externo que considere apropiado, y de tomar decisiones razonables respecto de su propio entrenamiento, salud, seguridad y participación.

No debe compartir sus credenciales de cuenta con terceros, suplantar a otra persona, crear una cuenta en nombre de otra persona sin autorización, revender ni explotar comercialmente el acceso al Servicio sin nuestro permiso por escrito, ni copiar, reproducir, republicar, distribuir o crear usos comerciales derivados del contenido de IMI, salvo cuando lo permitamos expresamente o lo permita la legislación aplicable.

Podremos supervisar, investigar, restringir, suspender, cancelar, eliminar contenido, denegar el acceso o adoptar otras medidas razonables cuando consideremos que existen usos indebidos, fraude, abuso, infracción, conducta ilícita, riesgo operativo o preocupaciones relativas a la protección del Servicio.

Descargos de responsabilidad sobre salud y entrenamiento

IMI es un servicio de entrenamiento dirigido por coaches. No es un servicio médico, un servicio sanitario, un servicio de emergencia ni un servicio de diagnóstico, y nada en el Servicio constituye asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento ni sustituye una evaluación o atención médica profesional.

El entrenamiento, la competición, los deportes de resistencia, la actividad física y las pruebas de rendimiento conllevan riesgos inherentes, entre ellos fatiga, enfermedad, lesión, agravamiento de condiciones preexistentes u otros daños físicos. Usted es responsable de decidir si está en condiciones de participar y de si debe buscar autorización médica, supervisión o tratamiento antes, durante o después del entrenamiento.

Cualquier guía de entrenamiento, estructura del plan, feedback, rangos, recomendaciones, formatos de test, resultados asistidos por IA o comunicaciones proporcionados a través del Servicio se ofrecen con fines generales de entrenamiento y coaching dentro del sistema IMI y deben entenderse a la luz de su propia condición, criterio, limitaciones y del asesoramiento médico profesional cuando corresponda.

No garantizamos que el Servicio sea adecuado para todos los usuarios, que un determinado enfoque de entrenamiento vaya a ser apropiado en todos los casos o que el uso del Servicio vaya a producir un resultado concreto en materia de salud, forma física o rendimiento.

Si experimenta dolor, enfermedad, síntomas anormales, preocupaciones por lesión u otros problemas que puedan afectar a una participación segura, debe detenerse y buscar el asesoramiento cualificado apropiado.

Propiedad intelectual y contenido de IMI

El Servicio, incluido el IMI Method tal como se presenta a través del Servicio, y todo el contenido, materiales, funciones, textos, gráficos, branding, nombres, logos, diseños, elementos de software, interfaces, audio, vídeo, estructuras de entrenamiento, documentación, recopilaciones de datos y demás materiales puestos a disposición por o a través de IMI, son de nuestra propiedad, están licenciados a nuestro favor o están protegidos de otro modo por normas de propiedad intelectual, competencia desleal, secreto empresarial y otras leyes aplicables.

Salvo por el derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible de acceder y utilizar el Servicio para su finalidad personal prevista de conformidad con estos Términos, no se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre el Servicio o sobre cualquier contenido de IMI. Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados por nosotros y nuestros licenciantes.

No debe copiar, reproducir, republicar, distribuir, modificar, traducir, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar, enmarcar, duplicar, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, licenciar, sublicenciar, vender, explotar, entrenar otros modelos con, o utilizar de cualquier otro modo cualquier parte del Servicio, el IMI Method tal como está incorporado en el Servicio o el contenido de IMI con fines comerciales, competitivos, de entrenamiento de datos o no autorizados, salvo cuando lo permitamos expresamente por escrito o lo permita la legislación aplicable.

Si nos envía feedback, sugerencias, ideas, comentarios o propuestas de mejora relacionadas con el Servicio, podremos utilizarlos sin restricción ni compensación en la medida permitida por la legislación aplicable.

Servicios y dispositivos de terceros

El Servicio podrá interactuar con, conectarse a, depender de o utilizarse junto con servicios, plataformas, aplicaciones, proveedores de pago, ecosistemas de dispositivos, sistemas operativos, dispositivos wearables, app stores, proveedores de hosting, herramientas de analítica, herramientas de comunicación u otra tecnología o infraestructura de terceros.

Esto podrá incluir integraciones o compatibilidad con servicios o dispositivos como Garmin, Apple Watch, Stripe, PayU, entornos de app stores u otros sistemas de terceros que no son propiedad ni están bajo el control de IMI.

No garantizamos que ningún servicio, dispositivo, plataforma, integración, flujo de sincronización, conexión API o función externa de terceros vaya a estar siempre disponible, sea exacto, ininterrumpido, seguro o compatible con el Servicio o con su configuración.

Los servicios y dispositivos de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos, avisos de privacidad, limitaciones técnicas, interrupciones, restricciones, permisos, tarifas, prácticas de datos o cambios operativos, y sus derechos u obligaciones respecto de dichos terceros se regirán por los términos y políticas que les resulten aplicables. No somos responsables de actos, omisiones, fallos, interrupciones, cambios de políticas, problemas de facturación o problemas de compatibilidad de terceros fuera de nuestro control razonable.

Podremos añadir, eliminar, cambiar, limitar o dejar de dar soporte a integraciones de terceros o a funciones de dispositivos en cualquier momento a nuestra discreción, sujeto a la legislación aplicable y a cualquier compromiso expreso asumido en relación con una oferta específica.

No estamos obligados a mantener compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos, navegadores, versiones de firmware, entornos de app stores, versiones de API o versiones publicadas de plataformas de terceros, y podremos establecer o actualizar requisitos técnicos para el uso del Servicio en cualquier momento a nuestra discreción, sujeto a la legislación aplicable.

Suspensión, cancelación y cambios en el Servicio

Podremos suspender, restringir, cancelar o denegar el acceso a todo o parte del Servicio, cancelar una compra, eliminar contenido o desactivar funciones cuando consideremos razonablemente que hacerlo es necesario para proteger el Servicio, hacer cumplir estos Términos, abordar riesgos legales, responder a fraude o abuso, proteger a usuarios o terceros, investigar conductas indebidas, resolver problemas operativos o cumplir con la legislación aplicable.

También podremos modificar, sustituir, limitar, discontinuar o eliminar cualquier parte del Servicio, cualquier función, cualquier plan, cualquier integración, cualquier canal de comunicación o cualquier modelo operativo en cualquier momento a nuestra discreción, sujeto a la legislación aplicable y a cualquier compromiso expreso asumido en relación con una oferta específica.

La suspensión o cancelación podrá producirse sin previo aviso cuando sea razonablemente necesaria por motivos legales, de seguridad, fraude, abuso, técnicos, operativos, de cumplimiento normativo o de protección del Servicio. En otras situaciones, podremos decidir a nuestra discreción si resulta apropiado dar aviso, conceder plazo de subsanación, realizar una revisión adicional o adoptar una respuesta operativa diferente.

La cancelación, suspensión o los cambios en el Servicio no le dan derecho automáticamente a un reembolso, salvo cuando así lo indiquemos expresamente, lo exija la legislación aplicable o deriven de un error de facturación verificado o de un problema de pago comparable.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de restricciones del Servicio, suspensiones, eliminación de funciones, cambios de compatibilidad o discontinuaciones realizadas de conformidad con estos Términos, incluso cuando dichas acciones se adopten razonablemente para proteger el Servicio, cumplir la ley, gestionar riesgos o adaptar el Servicio, la infraestructura o el modelo de negocio.

Las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban subsistir tras una suspensión, cancelación o expiración seguirán siendo aplicables, incluidas las secciones relativas a obligaciones de pago, propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, jurisdicción, protecciones relacionadas con disputas y cualesquiera derechos o remedios devengados.

Descargos de responsabilidad sobre garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual", "según disponibilidad" y "con todos sus defectos".

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, rechazamos toda manifestación, garantía y condición de cualquier tipo, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluidas cualesquiera garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, disfrute pacífico, exactitud, disponibilidad, fiabilidad, compatibilidad, rendimiento o resultados.

Sin limitar lo anterior, no garantizamos que el Servicio, o cualquier parte de él, vaya a estar siempre disponible, ininterrumpido, libre de errores, seguro, exacto, completo, oportuno, sincronizado, compatible con su dispositivo o configuración, o libre de retrasos, interrupciones, pérdida de datos, corrupción, código malicioso, fallos de terceros o interrupciones operativas.

Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones, mejoras, reparaciones, migraciones, medidas de seguridad o cambios operativos que afecten temporal o permanentemente a la disponibilidad, funcionalidad, acceso, integraciones, comunicaciones, sincronización o rendimiento.

Usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad, registros, información de entrenamiento exportada y otras copias de cualquier información que considere importante y, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no garantizamos que ningún dato, historial de comunicaciones, registro de integraciones o output del Servicio vaya a permanecer siempre disponible, preservado, recuperable o restaurable.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de fallos, retrasos, interrupciones, incompatibilidades o impactos en el Servicio causados total o parcialmente por servicios de terceros, proveedores de hosting o de nube, fallos de telecomunicaciones o internet, procesadores de pago, tiendas de aplicaciones, ecosistemas de dispositivos, cambios en sistemas operativos, cambios de API, restricciones de plataformas, incidentes cibernéticos, supuestos de fuerza mayor u otros hechos fuera de nuestro control razonable.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, IM Inspiration, IMI, Inspiration Labs OÜ y nuestros directivos, consejeros, empleados, coaches, contratistas, afiliados, licenciantes, proveedores de servicios y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares, punitivos o agravados, ni de pérdida de beneficios, ingresos, negocio, contratos, oportunidades, reputación comercial, uso, datos, ahorros esperados u otras pérdidas intangibles, derivados de o relacionados con el Servicio, estos Términos o su uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluso si hubiéramos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con el Servicio, estos Términos o cualquier reclamación relacionada no excederá del mayor de los siguientes importes: (a) el importe total que usted nos haya pagado por la oferta de pago específica que dio lugar a la reclamación durante los doce meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación o (b) cien euros (EUR 100) si no se realizó tal pago o si la legislación aplicable exige que deba permanecer disponible un remedio monetario mínimo.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, falseamiento fraudulento, dolo cuando la legislación aplicable no permita su limitación, o cualquier otra responsabilidad que deba permanecer sin límite por imperativo legal.

Las limitaciones de esta sección se aplican con independencia de la teoría jurídica de la reclamación, ya sea contractual, extracontractual, por negligencia, responsabilidad objetiva, reclamación legal, restitución o de otro tipo, y se aplican incluso si cualquier remedio limitado no cumple su finalidad esencial.

Indemnización

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a IM Inspiration, IMI, Inspiration Labs OÜ y a nuestros directivos, consejeros, empleados, coaches, contratistas, afiliados, licenciantes, proveedores de servicios y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, acciones, procedimientos, investigaciones, responsabilidades, daños, sentencias, acuerdos, pérdidas, costes y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con:

• su incumplimiento de estos Términos;
• su uso indebido del Servicio;
• su infracción de la legislación aplicable;
• su infracción o apropiación indebida de derechos de otra persona o entidad;
• información, contenido, feedback, comunicaciones o materiales que usted envíe, transmita o ponga a disposición a través del Servicio;
• su participación en el entrenamiento, su conducta o sus decisiones, salvo en la medida en que una reclamación derive directamente de una responsabilidad legal nuestra que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

Podremos asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y, en ese caso, usted acepta cooperar con nosotros según se le solicite razonablemente.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos, y cualquier disputa o reclamación extracontractual derivada de o relacionada con estos Términos o con el Servicio, se regirán por las leyes de Estonia, sin atender a los principios de conflicto de leyes, salvo en la medida en que resulte aplicable y no pueda excluirse legalmente la normativa imperativa de protección del consumidor de su país de residencia.

En la medida permitida por la legislación aplicable, los tribunales de Estonia tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas derivadas de o relacionadas con estos Términos o con el Servicio, salvo cuando la legislación imperativa le otorgue el derecho a presentar una reclamación ante otro tribunal y dicho derecho no pueda excluirse válidamente.

Antes de iniciar procedimientos judiciales formales, usted acepta contactarnos primero y hacer un esfuerzo de buena fe para resolver la cuestión de manera informal cuando ello sea razonablemente posible.

Cambios a estos Términos

Podremos actualizar o modificar estos Términos de vez en cuando a nuestra discreción para reflejar cambios en el Servicio, en nuestro modelo de negocio, en nuestra estructura corporativa, en obligaciones legales, en tecnologías, en necesidades operativas o en exigencias de gestión del riesgo.

Cuando lo exija la legislación aplicable, notificaremos los cambios materiales por medios apropiados. Los Términos actualizados entrarán en vigor en la fecha indicada en la versión revisada, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa.

Su acceso o uso continuado del Servicio después de que los Términos actualizados entren en vigor se considerará como aceptación de los Términos actualizados en la medida permitida por la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en esta sección limita cualesquiera derechos que pueda tener conforme a la legislación aplicable.

Información de contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre estos Términos o sobre el Servicio, puede contactarnos en:

IM Inspiration Inspiration Labs OÜ Narva mnt 13-27, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estonia a través de nuestro formulario de contacto

Cesión y transferencia

Podremos ceder, transferir, delegar o disponer de cualquier otro modo de estos Términos, en todo o en parte, y de cualesquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de ellos, en cualquier momento en relación con una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, venta de activos, reorganización corporativa, acuerdo con afiliados, acuerdo de outsourcing u otra transición comercial u operativa, sujeto a la legislación aplicable.

Usted no podrá ceder, transferir, delegar, sublicenciar ni disponer de otro modo de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección será nulo en la medida permitida por la legislación aplicable.

Divisibilidad e interpretación

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal, inexigible o incapaz de aplicarse en toda su extensión, dicha disposición será interpretada, limitada o, si fuera necesario, separada únicamente en la medida mínima necesaria, y las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan a la interpretación. Expresiones como "incluido", "incluye" u otras similares deberán interpretarse de forma no limitativa, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa.

No renuncia y demora en la ejecución

El hecho de que no ejerzamos o retrasemos el ejercicio de cualquier derecho, remedio, facultad o privilegio conforme a estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho, remedio, facultad o privilegio.

Toda renuncia deberá ser expresa y por escrito para que sea efectiva, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa. El ejercicio único o parcial de cualquier derecho o remedio no impedirá el ejercicio posterior de ese u otro derecho o remedio.

Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con cualesquiera términos expresamente presentados en el momento de la compra, cualesquiera condiciones aplicables específicas del plan u oferta y cualesquiera políticas o reglas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Servicio en la medida permitida por la legislación aplicable y sustituyen todos los entendimientos anteriores o contemporáneos relativos al mismo objeto.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ninguna declaración, derecho o remedio que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.